宠物医院痛点显著 连锁化管理成难点
我国宠物医院市场较为分散,连锁医院数量占比不足 15%。在全国近 1.5 万家宠物医院中,80%-90% 的宠物医院为小规模单店经营或 10 家以下连锁经营,市场较为分散,大规模连锁医院数量占比不足 15%。
而新瑞鹏系和瑞派系所整合的,也仅是其中 15% 的连锁医院,还有很大一部分宠物医疗仍处于不规范、乱收费等灰色地带。而他们目前在做的,一方面是成为绝对的老大,不断的整合医院;另一方面,是将这些连锁医院门整合到一个平台上,来做规范化、品牌化的事情。
以新瑞鹏的三大业务主线为例,其医疗集团、教育集团、供应链集团,主要针对的就是国内宠物医疗一直存在不透明、脏乱差、医生没有资质乱就业等痛点。现阶段,新瑞鹏通过将宠物连锁医院集中到一个平台,然后对核心的医生资源进行管理、再教育,最后用统一的供应链降本提效,其实就是在解决国内宠物医疗不规范的事情。
但目前 “新瑞鹏系” 和 “瑞派” 系整合的,也只是全国 15% 的宠物连锁,所以这条路并不好走。
此外,在国内宠物医疗领域,新瑞鹏虽已成为行业龙头,但是在对连锁医院的管理上,新瑞鹏目前还欠缺企业文化。虽然新瑞鹏整合了美联众和、芭比堂等知名连锁,但是现在造成的局面是消费者只知美联众和,不知新瑞鹏。
其中,一方面问题是营销力度不够,没有充分打出新瑞鹏的品牌;另一方面也是最重要的,目前新瑞鹏仍然处于整合期、战略落地初期,还在打地基阶段,没有精力去做品牌建设,但是前期如果忽视这一点,后面想再建立企业文化也很艰难。
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