2022年上半年受理宠物类投诉6617件
8月2日,中国消费者协会发布《2022年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》。文中提到,2022年上半年,全国消协组织受理宠物类投诉6617件,同比增长约89.17%,增幅较大。
其中消费者投诉的主要问题有:一是宠物服务纠纷消费者举证难。宠物服务涉及配种、繁育、清洁、寄养、医疗、殡葬等一系列内容,由于宠物自身无法表达,因此一旦出现问题,消费者常面临举证难、索赔难等问题。二是宠物食品安全保障不足。如一些宠物食品中出现金属、塑料等异物,以及食用宠物食品后出现中毒、死亡等情况。三是宠物交易乱象多。如宠物交易无证经营、不提供销售凭证、不签订销售合同;不按照法律规定提供免疫、检疫证明;隐瞒宠物健康状况,出售带病宠物等。
—— 新闻来源:中国消费者协会
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